Recuperar una cuenta de Gmail
No cabe duda de que el correo electrónico es un servicio esencial en Internet, y es muy común tener que utilizarlo con frecuencia para conectarse a servicios como las redes sociales o simplemente para comprobar si hay nuevos mensajes en la bandeja de entrada. Si eres un usuario de Gmail y has tenido dificultades para acceder debido a la pérdida de tu nombre de usuario, contraseña u otra información, puedes seguir el proceso de recuperación de la cuenta proporcionado por Google.
Puedes recuperar fácilmente una cuenta de Gmail si has proporcionado previamente datos adicionales de confirmación de identidad, como un número de teléfono y una dirección de correo electrónico alternativa; estos datos suelen ser necesarios al crear una cuenta de Gmail. En este artículo de AccountInfo, veremos todas las opciones o alternativas que tienes para recuperar el acceso a tu cuenta de correo electrónico y, por tanto, a todos los servicios de Google vinculados a ella.
Cómo recuperar la contraseña de una cuenta de Gmail
¿No recuerdas tu contraseña de Gmail? Es la causa más común de pérdida de acceso. No creas que eres el único usuario con este problema, es más común de lo que crees. Afortunadamente, puedes recuperar el acceso a tu correo electrónico siguiendo unos pocos pasos.
Nota: para recuperar tu contraseña de Gmail, necesitarás información de verificación adicional asignada a tu cuenta, como un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico de recuperación. Tener esta información aumentará sus posibilidades de recuperar el acceso a su cuenta.
- Vaya a https://mail.google.com/ o www.gmail.com y haga clic en el enlace "Sign in".
- Introduce tu dirección de correo electrónico @gmail.com y haz clic en "Siguiente".
- En el siguiente formulario que le pide su contraseña, haga clic en el enlace que dice "¿Olvidó su contraseña?
- Introduce la última contraseña que recuerdes haber utilizado con tu cuenta de Gmail, especialmente si has cambiado la contraseña recientemente. Si no recuerdas ninguna contraseña del pasado, haz clic en el enlace "Intentar de otra manera". Este paso no siempre es útil, pero es un método adicional por el cual Google puede ser capaz de verificar su identidad.
- A continuación, puede solicitar un SMS si tiene un número de teléfono vinculado a su cuenta. Simplemente introdúzcalo en la casilla (asegurándose de que el país que ha seleccionado es el correcto), y luego haga clic en el botón "Enviar".
- Compruebe sus mensajes SMS en el teléfono móvil registrado en su cuenta. Recibirás el siguiente mensaje: "G-XXXXXX es tu código de verificación de Google", en este ejemplo, "XXXXXXXX" es el número que tendrás que introducir en el siguiente paso. Si no has recibido el código, puedes pulsar "ENVIAR DE NUEVO", pero te recomendamos que esperes unos minutos antes de solicitar otro SMS.
- Introduzca el código en el formulario del siguiente paso y haga clic en "Siguiente".
- Si el código es correcto, aparecerá un formulario de cambio de contraseña. Elija una nueva contraseña fuerte que no utilice en otros sitios web y haga clic en "Siguiente".
- ¡Está hecho! Se ha asignado una nueva contraseña a tu cuenta de Gmail.
Quizá te preguntes... ¿Qué ocurre si no puedo acceder a mi número de teléfono o si no llega el SMS de verificación? En este caso, puedes hacer clic en el enlace "No tengo mi teléfono" o "Inténtalo de otra manera" que aparece en la parte inferior de la página de recuperación, que te permitirá recuperar tu cuenta a través de tu dirección de correo electrónico alternativa (si la configuraste al crear tu cuenta) o, en el segundo caso, con algunas preguntas sobre tu cuenta: fecha de creación, nombre completo, última contraseña conocida, etc. Si Gmail no puede verificar tu identidad, tendrás que introducir una dirección de correo electrónico alternativa que pueda utilizar para ponerse en contacto contigo.
Recuperar una dirección de correo electrónico de Gmail
¿Sabes tu contraseña pero no recuerdas tu dirección de correo electrónico @gmail.com o tu nombre de usuario? ¿Ha olvidado sus datos de acceso? Afortunadamente, puedes recuperar tu cuenta aunque no conozcas toda la información. Para ello, siga los siguientes pasos:
Nota: Para recuperar tu dirección de correo electrónico de Gmail, debes asignar información de verificación adicional a tu cuenta, como un número de móvil o una dirección de correo electrónico de recuperación.
- Vaya a https://mail.google.com/ o www.gmail.com y haga clic en el enlace "Sign In".
- Haga clic en el enlace: El enlace "¿Olvidaste tu dirección de correo electrónico?" que aparece debajo del formulario te permite introducir tu dirección de correo electrónico.
- Introduce tu número de teléfono relacionado con Gmail, incluido el código de país, y haz clic en el botón "Enviar".
- Introduzca el nombre y los apellidos con los que registró su cuenta y, a continuación, pulse el botón "Siguiente".
- En el número de teléfono vinculado a tu cuenta, recibirás un SMS parecido a este: "G-XXXXXX es tu código de verificación de Google", en este ejemplo, "XXXXXX" es el número que tendrás que introducir en el siguiente paso. Si tras unos minutos de espera no ha recibido el código, puede pulsar "ENVIAR DE NUEVO".
- Introduzca el código en el formulario en el siguiente paso.
- Seleccione la cuenta vinculada a su número de teléfono. En este caso, Gmail nos recordó cuál era nuestra dirección de correo electrónico mediante la verificación por SMS.
- Introduzca su contraseña y haga clic en Siguiente. Si no recuerda su contraseña, siga los pasos mencionados al principio de este artículo, que corresponden a la recuperación de la contraseña.
¿Qué pasa si el SMS no llega o ya no tienes acceso al número de teléfono vinculado a tu cuenta de Gmail? Si ha asignado previamente una dirección de correo electrónico de recuperación, puede introducirla en el paso
¿Cómo puedo evitar perder mi cuenta de Gmail?
No es nada agradable pasar por todo el proceso de recuperación de la cuenta, ya que lleva mucho tiempo y a menudo no es muy seguro que se recupere el acceso. Además, una cuenta de Gmail está vinculada a otros servicios importantes como Google Drive, Google Calendar, Play Store, entre otros. Una vez que hayas recuperado el control de tu cuenta, es conveniente que sigas algunos consejos para mantenerla segura y no volver a perderla fácilmente en el futuro.
- Asigna una contraseña a tu cuenta que sea segura y fácil de recordar, porque no tiene sentido tener una contraseña muy segura si pierdes a menudo el acceso a ella. Recomendamos utilizar un gestor de contraseñas como LastPass.
- Es muy importante añadir métodos que ayuden a Gmail a verificar tu identidad en caso de que pierdas el acceso a tu cuenta. Puedes hacerlo desde el panel de seguridad de Google (https://myaccount.google.com/security). Acceda al enlace y vaya a "Métodos para verificar su identidad". Añade un número de teléfono y una dirección de correo electrónico de repuesto y mantenlos actualizados para que siempre funcionen.
- No compartas tus datos de acceso con otras personas, ya que podrían cambiarlos rápidamente y negarte el acceso a tu cuenta. En el peor de los casos, si cambian tu número de teléfono, tus datos personales y tu dirección de correo electrónico de recuperación, podrías perder el acceso a tu cuenta de forma permanente.
Si sigues estos consejos al pie de la letra, puedes estar seguro de que no perderás el acceso a tu cuenta de Gmail de forma permanente, ya que podrás recuperarla fácilmente. Disfruta de tu correo electrónico de Gmail.
Deja una respuesta